SNS와 커뮤니티를 하는 이유는? 성공하는 SNS의 특징! (Facebook, Twitter, Instagram, or Snapchat)

SNS와 커뮤니티를 하는 이유는? 성공하는 SNS의 특징!

 

사람들이 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 혹은 스냅챗과 같은 SNS와 커뮤니티를 하는 이유는 무엇일까요?

 

 

 

Uses and gratifications theory (UGT)라는 이론이 있어요! 요약하자면 사람들이 본인들의 니즈나 욕구를 충족시키기 위해서 SNS를 사용한다는 것이에요.

 

 

 

 

예를 들어 Gülnar et al. (2010)는 페이스북이나 유튜브를 하는 이유를 아래의 7 가지로 정리했어요.
1. self-expression 자아 표출
2. media drenching (일종의 미디어 중독)
3. passing time 시간 보내기
4. information seeking 정보 탐색
5. personal status updating 개인 상활 및 신상 업데이트
6. relationship maintenance 관계 유지
7. entertainment 즐거움

 

 

 

 

 

Park et al. (2009) 같은 경우는 다음과 같은 4가지 니즈를 이야기합니다. 
1. socializing 사회화, 친목
2. entertainment 즐거운
3. self-status seeking 본인의 위치 파악  
4. information 정보 탐색

 

 

 

 

 

오늘은 Telematics and Informatics라는 인용지수 7.454이나 되는 유명한 저널에 실린 논문을 조금 더 자세히 살펴보면서 이유를 알아보려고 합니다!

 

 

 

 

Phua, J., Jin, S. V., & Kim, J. J. (2017). Gratifications of using Facebook, Twitter, Instagram, or Snapchat to follow brands: The moderating effect of social comparison, trust, tie strength, and network homophily on brand identification, brand engagement, brand commitment, and membership intention. Telematics and Informatics, 34(1), 412-424.

 

 

 

 

 

해당 논문은 대학생 305명을 대상으로 설문조사를 하여 SNS들을 왜 사용하는지 조사한 논문입니다.

 

 

 

 

요약하면

 

1. 시간을 보내거나 일상에서의 압박과 책임으로부터 회피하고 싶은 심리로 이용하는 애플리케이션은 트위터, 인스타그램, 스냅챗입니다!

- Passing Time on SNSs — Twitter, Instagram, Snapchat

 

 

2. 사람들에게 감사를 표하거나 (좋아요), 사람들에게 내가 그들에게 관심을 보내고 있다(care)는 것을 알리고 싶어서 사용하는 SNS는 페이스북, 인스타그램, 스냅챗입니다!
- Showing Affection on SNSs — Facebook, Instagram, Snapchat

 

 

3. 스타일리시하게 보이고 싶고 트렌드를 좇아가기 위해 사용하는 어플은 인스타그램이라고 하네요.
- Following Fashion — Instagram

 

 

4. 현재 지니고 있는 문제를 공유하거나, 혹은 문제를 잊기 위하여 사용하는 어플은 페이스북이랑 스냅챗이라고 합니다.
- Sharing Problems on SNS — Facebook, Snapchat

 

 

5. 친구를 만들고 인맥을 늘리는 것을 목적으로 하는 어플은 인스타그램이고 페이스북이랑 스냅챗도 비슷한 목적이 있네요!

Demonstrating sociability — Instagram > Facebook, Snapchat

 

 

6. 마지막으로 사람들의 소식이 궁금해서 사용하는 어플은 트위터랑 인스타그램입니다.

Improving social Knowledge on SNSs — Twitter and Instagram

 

 

 

 

 

궁금증이 해소되셨나요? 위 논문들 말고도 SNS와 사용 동기와 관련된 많은 논문들이 있더라고요! 아래에 제목들을 나열해 두었습니다. 궁금하신 분들은 찾아보시거나 댓글 남겨주시면 한번 기회 될 때 읽고 정리해드릴게요!

 

 

• Psychological factors behind the lack of participation in online discussions
• Understanding user participation in online communities: A systematic literature review of empirical studies
• We Create, We Connect, We Respect, Therefore We Are: Intellectual, Social, and Cultural Value in Online Communities
• Experiential Engagement and Active vs. Passive Behavior in Mobile Location-based Social Networks: The Moderating Role of Privacy
• New members' online socialization in online communities: The effects of content quality and feedback on new members' content-sharing intentions
• Word of mouth communication within online communities: Conceptualing the online social network
• Knowledge contribution behavior in online Q&A communities: An empirical investigation

 

 

 

 

 

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