[소비자행동] 어떻게 하면 장기기증 비율을 높일 수 있을까?
박사 자격시험을 준비하면서 정리한 내용을 하나씩 풀고 있습니다. 유명한 마케팅 논문들을 업로드하고 있습니다. 제 전공인 Consumer Behavior에서 박사자격 시험때 공부했던 논문 소개 들어갑니다! Social Influence 범주에 속한 논문을 소개드립니다.
Q. 장기 기증에 서명한 국민들이 많은 A나라가 있고 적은 B나라가 있어요.
그 이유가 무엇일까요?? 문화요? 선진국 후진국 차이요?
A. 자동차 운전면허에 동의를 하면 "A. 자동으로 장기기증에 서명"하게 한 나라와, "B. 따로 신청을 해야 장기기증에 동의"하게 한 나라의 차이였답니다.
해당 논문은 제가 소비자 행동을 공부하게 만든 연구이기도 합니다. 처음에 default가 어떠한가에 따라서 사람들이 장기 기부를 어떻게 할지가 결정된다는 매우 흥미로운 연구예요! 살펴보세요!
Johnson, Eric J. and Daniel Goldstein (2003), “Do Defaults Save Lives?” Science, 302(5649), 1338-1339.
- Takeaways
- Summary
- The authors found prominent relationship between default and choices. Therefore, they had an example of Organ Donation cases in United States and compare to the several European countries.
- They assumed that the defaults able to influence people’s choices in three ways.
- 1. People who have to make a decision might believe that defaults are suggestions by the policymaker, which imply a recommended action.
- 2. Accepting the default is effortless while making a decision often involves effort.
- 3. Defaults often represent the existing state or status quo and change usually involves a tradeoff.
- Summary
- Keys
- Two difficult cases
- opt-out condition — presumed-consent states
- people are organ donors unless they register not to be, #!
- opt-in condition — explicit-consent countries
- nobody is an organ donor without registering to be one. #!
- opt-out condition — presumed-consent states
- Why difficult can influence choices?
- Recommended action
- First, decision-makers might believe that defaults are suggestions by the policy-maker,
- which implies a recommended action.
- First, decision-makers might believe that defaults are suggestions by the policy-maker,
- Effortless
- Loss Aversion
- Finally, defaults often represent the existing state or status quo, and change usually involves a trade-off.
- Psychologists have shown that losses loom larger than the equivalent gains, a phenomenon known as loss aversion (19).
- Thus, changes in the default may result in a change of choice.
- Finally, defaults often represent the existing state or status quo, and change usually involves a trade-off.
- Recommended action
- Two difficult cases
cf) 대학원생 스터디 톡방도 운영하고 있습니다 (계획, 기상 등 본인 원하는 것들 인증)! 연구에 외로운 대학원 동료분들 언제든 들어오세요! (https://open.kakao.com/o/gz2ZHI7c)
[글쓴이 소개]
서강대학교 수학&심리 복수전공 최우등 졸업
KAIST 마케팅 전공 석사 최우등 졸업, 박사과정 수료
자세한 소개는: https://beautifulresearch.tistory.com/7
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