계획 세우는 것이 중요한 과학적인 이유! (아주 작은 생각의 힘)

계획! 아직도 안 세우고 계신가요? 계획을 세우는 것이 왜 중요한지 말씀드립니다! (아주 작은 생각의 힘, 씽크스몰 (2부) 오웨인 서비스, 로리 갤러거 지음)

 

계획! 아직도 안 세우고 계신가요? 계획을 세우는 것이 왜 중요한지 그리고 어떻게 효과적인 계획을 세울 수 있는지 알아봅시다!

 

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씽크스몰! '아주 작은 생각의 힘'이라는 책을 읽고 있어요! 1장에서는 행동과학을 기반으로 올바른 목표를 세우는 방법을 소개하고 있습니다. 2장 어떻게 ‘계획’을 발전시킬 것인가를 이 글에서 한번 정리해 보겠습니다.

 

 

 

기존판

신판!

2장 어떻게 ‘계획’을 발전시킬 것인가

 

 

정해진 질문이 드라마틱한 영향을 주는가?
하버드 대학교수 토드 로저스, 노트르담대학교 데이비드 니커슨 교수

선거를 위해 유권자들이 선거장에 오도록 하려면 어떻게 해야할까?

1. Group1. 투표에 대한 안내 - 다가오는 선거일과 선거권에 대한 안내 전화만 받음
2. Group2. 투표를 하실 것인가요?
3. Group3. 어디서, 언제, 그리고 어떻게 투표를 하실 것인가요?
   - 몇 시에 투표를 하실 것인가요? 어디에서 출발하여 투표를 하러 가실 것인가요? 투표에 앞서 어떤 일을 하고 있을 것인가요?

 결과

• 투표 가능성
  • Group1 < Group2 (2%↑)
  • Group1 < Group3 (4.1%↑)
• 실제 유권자의 행동
  • Group1 < Group3 (9.1%.↑)
• 2012년 대통령 선거에서 실제 유권자들의 투표율이 2.1퍼센트 상승함

• 펜실베니아주의 민주당 경선 투표에 참가하는 약 30만 명의 사람들을 대상으로 조사

계획과 세부사항을 세우는 3가지 규칙

 

 

 

규칙 1. 간단하게 만들어라

 

정신적인 노력을 줄일 수 있도록 간단하고 명확한 규칙을 만들고 목표에 필요한 만큼만 설정하여 목적에 벗어났을 경우 바로 알아차릴 수 있도록 하라.

 

명확하고 간단하게 계획을 세우는 것!

• 예시. 은퇴 이후에 상담 기관에 연금 관련 전문가의 조언을 구해도, 대부분 사람들은 계획 달성에 실패한다.
• 영국 정부 2008년에 "연금 제도 자동등록 시스템"을 만들었다! 지금까지 1000만명 가까이 저축을 성공적으로 도와줌!
• 원치 않을 경우 쉽게 빠져 나올 수 있도록 해두었다.
• 모든 정보를 취하고, 모든 방법을 적용시킬 수 없다. 따라서 장단점을 파악하고 쉬운 방법을 택하는 것이 빠르다.

 

 

 

규칙 2. 실행 가능한 상세 계획을 세워라

 

 

어떻게, 언제, 어디서 필요한 것들을 실행할지를 알게 될 것이다. 각 단계들을 쉽게 따라할 수 있는 것으로 상세하게 설정하라.

펜실베니아대학교 와튼 스쿨 교수 키이티 밀크만

• 공익 단체의 3,300명을 대상으로 백신 접종을 권유했다.
• 단순한 백신 접종 기한과 안내문을 전달해 준 집단보다, 간단한 백신 접종 계획을 세우도록 조금 다른 안내문을 전달한 그룹의 접종률이 13%나 더 높았다!

 

오바마의 선거 운동

뉴욕대학교 교수인 피터 골위처 "실행 의도(Implementation Intentions)"

• 어떤 일을 하기 위해 노력을 했음에도 불구하고 실패했을 때 목표를 다시 이루기 위해 필요한 것?
  → "미래를 예측하는 것과 목적을 이루는 것의 인지 관계가 성립될 때 사람들은 더 노력하려 한다"
• e.g., 백신 접종 안내 시 특정 시간과 날짜, 그리고 계획의 실행 사이의 인지관계 만들어!
• e.g., 선거운동, 투표 전의 상황을 예측하고 유권자가 어디로 투표하러 올지에 대한 계획을 세워! 유권자들로 하여금 투표에 대해 계속 생각하게 만들었다.
• e.g., 실행의도 "언제, 어디서 리포트를 쓸지" 생각하고 집중한 학생들이 그렇지 않은 학생보다 과제 제출 비율이 두 배 이상 높았다!

 

"언제, 어떻게, 어디서"라는 질문이 주어진 상황에 신호 역할을 한다. 그리고 상황(아침을 먹은 후)을 실행(투표하러 간다)으로 연결하는 관계를 만들어낸다.

목표 달성을 위한 "장애 요인 확인"도 하기! 이를 "만약에 계획"이라고 부르기도 한다.

• = 만약 X라는 상황에 처한다면 나는 Y를 할 것이다
• 사전에 계획을 생각해보는 것으로, 언제, 어디서, 어떻게 실행할지를 도와주는 훌륭한 방법!
• e.g., 만약 오후 8시 이후에 귀가한다면 나는 업무용 컴퓨터를 켜지 않을 것이다.

 

청크

• 실행의도를 이용해 목표를 이루는 방법 중 하나
• 실행의도의 "어떻게"라는 부분을 형성
• e.g., 외국어 공부하기, 마라톤 경기 앞두고 하루 한 시간 달리기

 

트리거

• 생각과 행동을 바꾸는 심리적 자극, 실행 계기
• 명확한 실행 계획이 세워지면 트리거가 될 상황에 대하여 생각하기 시작할 수 있다.
• 트리거는 아침의 기상 알람이나 퇴근 후의 저녁 시간이 되어줄 수 있다.
• e.g., 수요일마다 퇴근하여 귀가하면 마라톤 뛰기!
• e.g., 알람 끄면 바로 프랑스어 공부 하기.

 

장애가 되는 유혹의 요소들을 막기
골위처의 아내 가브리엘 외팅겐 교수

• 사람들은 너무 긍정적인 꿈을 꾸고 또 너무 부정적인 실패에 집착하느라 많은 시간에 소모한다.
• 정신적 대비 = 이 두 가지 모두를 조금씩만 하기!
  - 목표 달성 후 달콤한 결과를 맛보려면 현실적인 장애 요인들을 반드시 고려하고 방해하는 현실과 대면해야 한다는 것이다.
  - e.g., 여름 휴가 가서 멋진 몸매를 뽐내는 것을 상상하며 다이어트에 자신감을 얻으려 하겠지만, 동시에 매 식사마다 또 운동을 하러 나갈 때마다 달콤한 디저트의 유혹을 뿌리쳐야 하고 칼로리를 소모할 수 있을 만큼의 운동을 해야 한다는 것!

 

정신적 대비를 통해 실행 의도를 파악하고, '만약에 계획'을 세우면 마주할 장애물을 더 쉽게 파악하거나 막을 수 있다.

• e.g., '식당에서 디저트 메뉴를 드릴까요?'라는 질문을 받으면 '에스프레소 한 잔만 주세요'라고 주문하겠다고 약속한다.
• e.g., '퇴근 직전에 이메일을 받았다면?' 답신 내용을 임시 저장함에 넣어두고 내일 검토해야지! 약속하기

 

일상 속에서 연결고리를 만들고 할 수 있는 일을 하는 것!

1. 무엇인가를 하려는 마음 (운동하러 나가기, 건강한 음식 먹기)
2. 어디서 어떻게 할지 (퇴근 후 귀가하자마자, 근무 중 점심시간에)를 정하는 것이 한결 쉽다!
3. 실행이 반복되면서 계획이 습관이 되어가는 과정을 만들어갈 수 있다!

 

 

 

규칙 3. 계획을 습관으로 만들어라

 

• 목표를 위해 반복적인 행동을 하다 보면 흥미를 느끼게 되고, 습관으로 만들면 목표 달성에 훨씬 도움이 된다는 사실을 알게될 것이다.

 

• 베트남 전쟁에서 돌아온 1000명에 이르는 군인들 — 75%가 마약중독 상태
  • 1년 뒤 다시 연락을 했을 때 7%만이 중독
  • 마약의 의존했던 수 많은 사람들이 일제히 끊었다!
  • 그 이유는 마약을 쉽게 접할 수 있었던 전쟁 상황의 "환경 단서"가 사라졌기 때문!
  • 따라서 약물 치료 프로그램에서도 종종 과거 중독을 일으킨 곳을 피하여 새로운 환경이나 장소로의 이동을 권유한다.

 

• '환경 혹은 상황' 단서는 계획에 큰 도움이 된다!
  • '실행 의도' — 사람들의 일상과 행동을 인지적으로 연결
  • e.g., 영화관 = 팝콘 공식
    - 늘 습관처럼 팝콘을 먹던 사람들은 바삭한 팝콘이 아닌 눅눅한 팝콘을 건내 주어도 팝콘을 많이 먹었다. 심지어 맛이 없다고 평가했는데도 그랬다!
    - 습관 이 없던 사람은 눅눅한 팝콘을 적게 먹었다.
    - 습관처럼 팝콘 먹는 사람들에게 회의실에서 뮤직비디오를 감상하게 하고 팝콘을 주었더니? 적게 먹었다.

 

• 결론
  1. 습관이란 단서나 트리거(영화관에 가는 것)를 필요로 한다
  2. 규칙성! — 행위(팝콘을 사고 먹는)의 연속이 필요하다.
  3. 일관된 상황 속에서 반복적으로 나타나야 한다. 반복성은 상황과 행위의 자동 연결고리를 만들기 시작한다.
  4. 습관적 행동이 반복되면 주의력이나 정신력이 많이 필요하지 않게 된다. 시간이 지남에 따라 환경단서에 자동반응을 하고 의식의 제어나 정신적 노력, 그리고 심사숙고 없이 규칙적으로 따라하게 된다!

 

• 습관 — 트리거에 자동적으로 반응하여 반복적으로 또 지속적으로 해왔던 것들!
• 습관을 만드는데 걸리는 시간
  • 명확한 결론이 없다.
  • 96명의 대학생 상대로 반복적인 습관을 만드는데 걸리는 시간 측정
  • 평균 66일! (18일~254일 까지 다양하게 나타남)

 

 

목표 달성과 습관

 

'실행 의도'를 먼저 만들자.

• 일상 속 신호를 트리거(단서)로 이용! (알람소리, 집 나가기, 회사에 도착하기) 계획을 반복하자
  • e.g., 양치가 끝나면 치실을 쓴다.
  • e.g., 출근 하자마자 할 일을 정리한다.

 

나쁜 습관을 유지하게 하는 신호들을 의도적으로 방해한다.

• e.g., 위의 베트남 전쟁 → 일상 / 영화관 팝콘 → 회의식 뮤비
• e.g., 몸무게를 감량하고자 하면 집의 고칼로리 식품을 손이 닿지 않는 곳으로 보내거나 없애자!
• My e.g., 휴대폰에 카톡을 보고난 뒤에 딴짓을 하게 된다면 공부할 때에는 카톡 알림을 꺼둔다.

 

신호는 유지하되 일상을 바꾸자!

• 습관화된 행동을 더 의식하게 만드는 행동을 하자. e.g., 팝콘을 왼손으로 먹게 했더니.. 많이 먹지 않았다!
• 오래된 규칙을 새로운 것으로 대체하자! e.g., 담배를 전자담배로 바꾸자.
• 행동을 일으키는 신호가 남아있지만 그 신호에 대하여 반응하는 방법을 바꾸는 것!

 

 

 

1부는 아래에서 확인해주세요!

https://beautifulresearch.tistory.com/72

아주 작은 생각의 힘, 씽크스몰 - 올바른 목표를 ‘결정’하라! (1부) 오웨인 서비스, 로리 갤러거

 

3부는?

https://beautifulresearch.tistory.com/74

 

 

 

[글쓴이 소개]

서강대학교 수학&심리 복수전공 최우등 졸업

KAIST 마케팅 전공 석사 최우등 졸업, 박사과정 수료